Mapa Mental.

Mapa Mental by Javier Mayren Sanchez on Scribd

Referencia Bibliográfica. Gockel, A. (s.f). ¿Qué es la calidad?.Recuperado el 19 de marzo del 2017 de http://www.tegsolutions.com/Que%20es%20la%20Calidad.htm Ministerio de fomento. (s.f). Calidad. Recuperado el 19 de marzo del 2017 de http://www.apmarin.com/download/691_cal1.pdf Universidad de Chihuahua, (s.f). Administración de calidad. Recuperado el 19 de marzo del 2017 de http://firgoa.usc.es/drupal/files/a-calidad.pdf